Rabu, 06 Januari 2016

Menejemen Kantor

PENTINGNYA PERAN STRUKTUR  ORGANISASI DAN 
GAYA KEPEMIMPINANDALAM PERUSAHAAN
OLEH 
ZAHRA TAMMA JUNJUNAN  
ADMINISTRASI NIAGA
POLITEKNIK NEGRI BANDUNG


ABSTRACT
The influence of certain factors organization stucture in company has been in researchers focus, together with their impact on the overall organization efficiency. Many of these factors are from the encvironment where view commonly devided into internal and external factors. This journal presents the findings of a study to evaluate the influencing factors and impact on organizational structure. This journal describes the varios forns of organization structure in an organization or office there is an association, the association called the formal and informal organization. For choose the system stucture organization actually all system is all right just have to adapt to the company. For example the principle of centralization is a winner or rule set held by most of the leaders and only a fraction is distributed throughout the organization structure and others and the principle of decentralization is when convergence occurs at the level under the leadership of the so-called decentralization. Because the office manager is a leader, there are several styles of leadership as autocratic, bureaucratic, dipolomatic and consultativ.

Keywords : Organizational Structure; Office; Leader; Company

PENDAHULUAN
Setiap perusahaan baik perusahaan perseorang atau  nasional, pasti selalu ada struktur organisasi di dalamnya. Jika dalam suatu perusahaan tidak ada struktur organisasi maka perusahaan tersebut tidak akan mencapai target atau tujuan dari perusahaan tersebut. Mengapa demikian? Karena jika semua orang dalam perusahaan tersubut ingin menjadi pemimpin untuk mensukseskan tujuan perusahaan, maka tidak akan tercapainya tujuan tersebut disebabkan tidak adanya pembagian tugas yang jelas dan semua orang sibuk ingin menjadi pemimpi. Dalam suatu oraganisasi harus ada struktur organisasi yang sesuai dengan organisasi atau perusahaan tersebut, apakan organisasi yang masih kecil atau perusahaan oraganisasi besar.
Menurut hasil penelitian Danton Prabowo dalam artikelnya ketiadaannya struktur organisasi dalam dunia bisnis tidak bisa melancarkan tujuannya tersebut, namun setah menjadi member ActionCoach ia menjadi lebih mengetahui apa fungsi dari struktur organisasi itu. Adapun tiga fungsi dari struktur organisasi bagi pemula bisnis : mencibtakan LOA kesuksesan untuk bisnis, memudahkan pengembangkan Sumber Daya Manusia, Fungsi delegasi. Selain fungsi ada bebagai macam bentuk struktur organisasi berserta wewenang dan tanggung jawabanya masing-masing. Tanpa adanya tujuan yang jelas maka organisasi dapat diumpamakan  dengan sebuah kapal yang tidak memiliki pelabuhan akhir yang tidak memiliki tujuannya. Dengan demikian topik Pentingnya Sturtur Organisasi dalam Perusahaan ini sangat menarik untuk dibahas.

A.    Organisasi dan Struktur Organisasi
Organisasi adalah suatu perkumpulan dua orang lebih yang biasanya menetap di suatu tempat yang memiliki tujuan yang sama. Dalam perusahaan atau kantor, organisasi adalah susunan dan aturan dari berbagai bagian sehingga merupakan kesatuan yang teratur serta hubungan-hubungan yang melalui orang-orang dibawah pengarahan manajer dan tujuan bersama dalam bentuk setiap perserikatan manusia untuk mencapai tujuan bersama dan suatu sistem kegiatan kerjasama dari dua orang atau lebih dengan sesuatu yang tidak terwujud dan tidak bersifat perseorangan.Menurut Chester I. Bernard organisasi merupakan sebuah sistem kegiatan kerjasama yang dilakukan oleh dua orang ataupun lebih untuk melaksanakan suatu aktivitas yang didalamnya memerlukan komunikasi dengan pencapaian tujuan bersama. Apabila setiap orang di dalam organisasi mengetahui dan menghayati tujuan apa yang hedak dicapi oleh organisasi, ada beberapa hal yang dapat mereka laksanakan seperti : mengetaui apa yang diharapkan oleh organisasi mengetahui apa yang diharapkan  oleh organisasi dari masing-masing mereka; dapat memahami apa yang mereka dapat harapkan dari organisasi; dapat menilai tujuan organisasi itu selaras dengan tujuan pribadi mereka; jika belum selaras mereka dapat memutuskan apakah berusaha untuk menyelaraskan atau tidak aatau apakah akan meninggalkan organisasi tersebut. Organisasi memiliki beberapa asas-asas menurut Siagan dalam buku Rosyidi yang berjudul “ Organisasi dan Management “ yaitu :
1.      Adanya tujuan yang jelas, maksudnya adalah jika sebuah organisasi harus memiliki tujuan akhir jangan sampai tidak memiliki tujuan. Jika tidak memiliki tujua maka tidak bisa disebut organisasi.
2.      Tujuan organisasi harus difahami oleh setiap orang yang ada didalamnya atau orang-orang yang terlibat, yaitu setiap orang di dalam organisasi tersebut harus mengetahu dan menghayati tujuan apa yang hendak dicapai oleh organisasi tersebut.
3.      Tujuan organisasi harus diterima oleh setiap orang dalam organisasi, jika para anggota organisasi menilai tujuan yang hendak dicapai itu merupakan tujuan yang layak untuk dicapai melalui tujuan pribadi mereka pun akan turut pula tercapai maka mereka akan lebih mudah untuk digerakkan memberikan pengorbanan-pengorbanan tertentu baik dalam bentuk waktu tenaga, keahlian, dan kemampuan yang maksimal.
4.      Adanya perumusan tugas pokok dan fungsi yang jelas, maksudnya kejelasan dari tugas pokok dan fungsi adalah agar setiap orang di dalam organisasi mengetahui apa peranan yang di minta oleh organisasi untuk dimainkannya dan bagaimana pula caranya dia memainkan peranan tersebut serta dari siapa ia menerima instruksi serta kepada siapa dia memberikan pertanggungjawaban.
5.      Prinsip pembagian tugas, prinsip ini dimaksudkan agar tugas pokok dan fungsi organisasi terbagi habis dalam unit-unit organisasi yang lebih kecil sehingga bagaimana pun cara yang digunakan untuk mengoranisasikan unit-unit dalam organisasi tidak ada fungsi yang tidak ada unit organisasi yang sevata fungsional mengurusnya.
6.      Prinsip fungsionalisasi, berarti bahwa dalam organisasi ada sesuatu unit yang secara fungsional bertanggung jawan atas sesuatu bidang substantif dari organisasi yang bersangkutan dan kalau memerlukan kerja sama dengan unit lain, fungsionalisasi menentukan siapa yang harus berkerja sama dengan siapa serta siapa pula yang memprakarsai kerjasama tersebut.
7.      Prinsip koordinasi, integrasi dan sinkronisasi yaitu bahwa tidak ada satupun kegiatan organisasi yang hanya menyangkut satu unit organisasi saja. Kegiatan organisasi moderen pada dasarnya hatus ditangani secara multifungsionaldan interdisipliner.
8.      Prinsip kontinuitas, pelaksanaan yang efektif dan efesien serta ekonomis dan pada kegiatan-kegiatan organisasi akan lebih terjamin apabila terdapat kontinuitas dalam kebijakan, perencanaan, penyusunan program dan pelaksanaan kegiatan-kegiatan operasional. Suatu organisasii modern tidak seharusnya menggantungkan kemampuan organisasi kepada individu seorang pimpinan akan tetapi kepada kemampuan institusional.
9.      Prinsip kesederhanaan, yaitu sesuai dengan tugas pokoknya dan fungsi yang menimbulkan beban kerja.
10.   Prinsip fleksibilitas.
11.  Prinsip pendelegasian wewenang secara jelas.
12.  Prinsip pengelompokan tugas yang sehomogen, maksudnya karena luasnya lingkup tugas-tugas yang harus dilakukan oleh organisasi modern maka sudah jelas akan terdapat aneka ragam unit organisasi yang menjadi satuan bawahan dari organisasi yang  bersangkutan.
13.  Adanya kesatuan arah
14.  Adanya kesatuan perintah
15.  Adanya kesimbangan antara wewenang dan tanggung jawab
16.  Adanya distribusi tugas pekerja
17.  Pola dasar organisasi harus relatif permanen.
Selain itu pengertian struktur organisasi adalah suatu susunan komponen-komponen atau unit-unit kerja dalam sebuah organisasi. Struktur organisasi  menunjukan bahwa adanya pembagian kerja dan bagaimana fungsi atau kegiatan-kegiatan berbeda yang dikoorginasikan. Struktur organisasi juga dapat diartikan sebagai kerangka kerja formal organisasi yang dengan kerangka kerja itu tugas-tugas pekerjaan dibagi-bagi, dikelompokkan, dan dikoordinasikan (Robbins dan Coulter, 2007:284).Maka dari itu bisa disimpulkan, setelah terdirinya oraganisasi dimana perkumpulan dari dua orang atau lebih kemudian dibuatlah struktur organisasi. Yaitu pembagian tanggu jawab dan tugas demi mencapai tujuan bersama. Dalam buku Chaniago yang berjudul “ Manajemen Kantor Kontenporer “ (2013), struktur organisasi pada umumnya menggambarkan hal-hal sebagai berikut :
1.      Pembagian kerja, dalam struktur organisasi ini akan ada pembagian perdivisi dimana akan diberi tugas serta tanggung jawab masing-masing.
2.      Bawahan dan atasan, contohnya dalam setiap divisi pasti memiliki ketua dan ketua itu memiliki anggotannya maka disitu akan adanya garis komando dimana setiap ketua divisi atau ketua organisasi itu memiliki wewenang serta tanggung jawab yang lebih dari siapa kepada siapa.
3.      Fungsi yang dilaksanakan, yaitu aturan yang tertulisa atau pun tidak yang berisi fungsi atau tugas yang harus dilaksanakan  oleh departemen atau divisi yang bersangkutan.
4.      Pengelompokan bidang kerja, pembagian kerja kepada divisi atau departemen yang dapat didasarkan pada: fungsi, wilayah, proses atau ketigannya.
5.      Spesialisasi pekerjaan, setelah ketua dari organisasi atau pemimpin perusahaan tersebut telah membuat struktur organisasi dan membagi-bagi divisi apa saja yang di perlukan, kemudiaan menempatkan orang-orang yang sesuai keahliannya untuk di tempatkan di divisi yang telah dibuat.
6.      Tingkat manajemen, yaitu tingkat dari struktur organisasi tersebut dari yang paling atas seperti pemimpinan perusahaan sampai karyawan.
7.      Kompleksitas kegiatan organisasi, untuk memilahat organisasi itu besar atau kecil bisa dilihat melalu kompleksitas ini.

kesimpulannya adalah strukturorganisasi merupakansusunandanhubunganantarasetiapbagianmaupunposisi yang terdapatpadasebuahorganisasiatauperusahaandalammenjalankankegiatan-kegiatanoperasionalnyadenganmaksuduntukmencapaitujuan yang telahditentukansebelumnya. Strukturorganisasidapatmenggambarkansecarajelaspemisahankegiatandaripekerjaanantara yang satudengankegiatan yang lainnyadanjugabagaimanahubunganantaraaktivitasdanfungsidibatasi. Di dalamstrukturorganisasi yang baikharusdapatmenjelaskanhubunganantarawewenangsiapamelaporataubertanggungjawabkepadasiapa, jaditerdapatsuatupertanggungjawabanapa yang akan di kerjakan. Struktur organisasi memiliki fungsi seperti kejelasan tanggung jawab yaitu setiap anggota dari organisasi harus dapat bertanggung jawaba dan juga apa saja yang harus dipertanggung jawabkan. Setiap anggota suatu organisasi tentunya harus dapat bertanggung jawab kepada pimpinannya atau kepada atasannya yang telah memberikan kewenangan, karena pelaksanaan atau imlementasi kewenangan tersebut yang perlu dipertanggung jawabkan. Itulah fungsi struktur organisasi tentang kejelasan tanggung jawan. Selain itu fungsi struktur organisasi yaitu kejelasan keduudukan, artinya anggota atau seseorang yang ada didalam struktur organisasi sebenarnya dapat mempermudah dalam melakukan koordinasi sebab adanya keterkaitan penyelesaian menganai suatu fungsi yang telah dipercayakan kepada seseorang atau anggota. Setelah itu fungsi berikutnya adalah kejelasan mengenai jalur hubungan yaitu sebagai kejelasan jalur hubungan   seperti dalam melaksanakan pekerjaan dan tanggung jawab setiap pegawai di dalam  sebuah organisasi maka akan dibutuhkan kejelasan hubungan yang tergambar dalam struktur sehingga dalam jalur penyelesaian suatu pekerjaan akan semakin lebih efektif dan dapat salaing memberikan keuntungan. Kemudian yang terakhir fungsi kejelasan uraian tugas yakni struktur organisasi akan sangat membantu pihak atasan atau pimpinan untuk dapat melakukan pengawasan maupun pengendalian dan juga bagi bawahan akan dapat lebih berkonsentrasi dalam melaksanakan suatu tugas atau pekerjaan karena uraian yang jelas.

B.     Sifat Organisasi
·         Organisasi Non Formal
Di dalam suatu perkumpulan atau organisasi pasti terdiri sekelompok orang tetapi sekelompok orang tersebut memiliki tujuan yang sama maka di sebutlah organisasi. Namun setiap perkumpulan atau organisasi memiliki forum dalam forum maka itu organisasi dalam organisasi tersebut organisasi non formal. Menurut Sudono Sukirno dalam bukunya “ Pengantar Bisni ” organisasi mempunyai sifat seperti gunung es yang terapung di hamparan laut luas. Ada suatu unsur yang tampak di permukaan dan dapat dilihat semua orang. Tetapi ada juga unsur-unsur pentingnya yang tesembunyi dan berada di bawah permukaan. Maksud dari pernyataannya adalah organisasi formal menghadirkan interksi otoritas yang tegas dan hubungan struktural di dalam sebuah perusahaan. Dengan demikian organisasi formal digambarkan sebagai bagian dari suatu gunung es terapung, sering dilukiskan secara visual di dalam suatu organisasi yang melukiskan suatu struktur perusahaan dalam kaitan dengan posisi dan tanggung jawab pekerjaaan. Tetapi seperti gunung es terapung, perusahaan juga mempunyai sisi lain, yaitu terdapat organisasi informal di dalam perusahaan. Organisasi informal ini menghadirkan interaks dan hubungan antarpekerja serta membentuk suatu pola yang tidak secara resmi diciptakan atau diatur oleh menejemen. Artinya setiap perusahaan pasti memiliki organisasi informal ini, perlu kita awasi jika organisasi informal ini masih memiliki nilai positif dan tidak mengganggu tujuan perusahaan maka organisasi informal ini dapat betperan dalam pencapaian tujuan perusahaan. Selain itu kitapun harus tetap berhati – hati, karna menurut jurnal “ Organizational Structure : Influencing Factors and Impact on a Firm “ dalam penelitiannya  pada perusahaan Hanoi, Vietnam. Dimana ia menyebarkan kuisoner serta meneliti lebih jauh bahwa faktor internal sangat berpengaruh kepada tujuan perusahaan tersubut atau lain kata organisai informal itu sangat berperngaruh juga terhadapa suatu perusahaan, maka dari itu perusahaan atau pihak menejemen harus terus mengawasinya.


·         Struktur Organisasi Formal
Organisasi formal pasti semua pun sudah mengetahuinya secara singkat organisasi formali ini struktur organisasinya sudah resmi dan tertulis. Terdapat empat jenis utama organisasi yang diklasifikasikan menurut sifat hubungan kewenangan di dalam struktur organisasi formal yaitu organisasi lini atau garis; organisasi lini dan staf atau organisasi garis dan staf; organisasi lini, staf dan fungsional; organisasi matrix.

Struktur Organisasi Lini / Garis
Organisasi ini menerapkan bahwa wewenang langsung dari top managment atau atasan kepada manajmen bawahannya. Struktur organisasi ini dapat dibuat cepat karena pimpinan perusahaan memiliki kewenangan langsung dalam mengawasi bawahannya. Menurut Sadono Sukirno secara prinsip organisasi lini ini memberi informasi tentang siapa yang memberi perintah dan kepada siapa hasil pekerjaan dapat disampaikan. Siapa yang bertanggung jawab menurt apa, dapat dihindari  ketidak jelasan tugas. Jadi dalam struktur ini lebih jelalas dan teratur dalam pengawasan ataupun pemberian tugas. Sistem organisasi lini lebih baik dipakai pada perusahaan berskala kecil dan menengah. Kelemahan dari struktur organisasi lini :
-          Semua tanggung jawab perusahaan dipikul oleh pimpinan, walaupun pimpinan tersebut memiliki keterbatasan dalam ahli tertentu.
-          Lamban dalam menyelesaikan suatu masalah, karena harus menunggu keputusan dari masing-masing pimpinan divisi dan pimpinan perusahaan.
-          Bisa menjadi timbul masalah karna ditaruhkan disetip unit, maka tiap unit akan beraanggapan unti merekalah yang paling terpenting.
-          Sulit mengkoordinasi sumberdaya manusia pada masing-masing unit
-          Terbentuknya prespektif yang sempit, masing-masing unit cenderung hanya mementingkan unitnya.

Struktur Organisasi Garis/Lini dan Staf
Sistem organisasi ini merupakan gabungan  dari organisasi lini dengan departemen  staf guna memberikan saran dan masukan untuka departernent lini atau garis. Pengambilan keputusan yang mempengaruhi operasi utama dari organisasi merupakan wewenang dari departemen lini atau garis. Sementara departemen staf hanya pada tingkat memberikan dukungan teknis khusus. Secara singkat pimpinan perusahaan memiliki orang terpercaya atau yang disebut staf ahli untuk membantu dirinya dalam memberi saran, informasi, bantuan teknis dan mengawasi tenaga-tenaga ahlinya. Dengan adanya staf ahli ini membantu sekali karena menjadi adanya asas kesatuan komando, adanya kejelasan tugas dan tanggungjawab, dalam mengambil keputusan relatif mudah, karena adanya kerjasama dari staf dalam memberikan ide. Organisasi lini dan staf banyak ditemui di perusahaan-perusahaan menengah dan besar. Struktur organisasi ini menvob untuk menggabungkan kemampuan organisasi lini dalam pengambilan keputusan dengan dukungan staf yang memiliki kopetensi. Namun selain itu kekurangan yang dimiliki sistem organisasi lini atau garis dan staf yakni :
-          Kedekatan, rasa kebersamaan antar pegawai akan kurang
-          Akan memicu persaingan antar pegawai yang tidak sehat, karna ia mementingkan tugasnya sendiri.
-          Pimpinan lini mengabaikan nasehat dari staf
-          Berpotensi perbedaan interpretasi antara orang lini dan stf dalam menentukan kebijakan dan tugas-tugas yang diberikan.


Sturktur Organisasi Garis/Lini, Staf, Funsional
Struktur organisasi ini hampir sama dengan struktur organisasi lini dan staf namun bedannya jika struktur yang sebelumnya staf ahli tidak dianjurkan untuk memerintah tenaga unit hanya bisa mengawasi saja, tetapi untuk struktur organisasi garis, staf dan fungsional staf ahli mempunyai wewenang untuk memerintah tenaga kerja tiap unit. Dimana keunggulan sistem ini :
-          sistem organisasinya di susun secara sistematis
-          susunan dari struktur organisasi garis dan staf mudah di mengerti
-          pembagian tugasnya disusun secara baik dan merata serta jelas
-          adanya kerjasama yang baik antara pemimpin dan staff serta terjalinnya antar bidang yang satu dengan yang lain
-          staff semakin berkembang dan pekerjaanya mudah terkontrol dengan baik
-          adanya kedisiplinan dalam menjalankan pekerjaanya.

Selain itu sistem lini, staf dan fungsional ini memiliki kelemaha tersendiri yaitu :
-          aktivitas seseorang menjadi terbatas
-          inisiatif seseorang terbatas
-          masing-masing orang lebih mementingkan pekerjaannya
-          tugas pokok staff sering tidak diprioritaskan
-          kepemimpinan lebih bersifat otoriter.
Contoh :



Struktur Organisasi Matriks
Organisasi matriks adalah suatu desain strutural yang menugaskan para spesialis dari berbagai departemen fungsional untuk bekerja pada suatu proyek atau lebih yang dipimpin seorang manager (Charles Sianturi) jadi sistem matriks ini adalah struktur organisasi dimana sebuah bawahan tenagan kerja yang memiliki atasan lebih dari satu di bidangnya masing-masing. Di beberapa perusahaan, organisasi matriks merupakan alat sementara yang diterapkan untuk menyelesaikan sebuah proyek khusu. Struktur matriks sangat berganatung pada weweng komite dan tim. Keunggulan sistem matriks :
-          Fleksible dalam mengadapi perubahaan lingkungan.
-          Dapat memacu kreativitas dan inisiatif karyawan
-          Semua unit saling berkorelasi dan saling memberikan dukungan untuk tercapainnya tujuan kegiatannya masing-masing
Kelemahan :
-          Struktur organisasi matriks membutuhkan sumberdaya yang berkualitas
-          Bawahan akan mempertanggungjawabkan pekerjaan kepada dua atau lebih pimpinan sesuai dungsi pimpinan tesebut
-          Memerlukan komunikasi yang lancar, keterbukaan dan fleksibelitas dari pimpinan.
-          Sulitnya membangun tim solid, karena menyatukan sekelompok orang dari latar belakang dan bagian yang berbeda bukan pekerjaan uang mudah.

Contoh :


C.    Struktur Organisasi Mana yang Terbaik ?
Untuk memilih sistem oraganisasi manakan yang lebih baik dan bagus, sebenarnya tidak ada satupun organisai yang sempurana semuanya memiliki keunggulan dan kelemahannya masing – masing. Semua itu tergantung dari jenis perusahaannya, apakah perusahaan itu perusahaan yang besar, menengah atau kecil. Seperti organisasi lini atau aris lebih cocok untuk perusahaan-perusahaan keci, dimana struktur ini sederhana dan mudah dipahami. Di perusahaan kecil, kepemimpinan masih dapat terpusat pada top manajemennya karena memang ruang lingkup perkerjaanya terbatas. Jadi semua itu tergantung dari perusahaannya.


D.    Mengelola Organisasi Perusahaan
§   
Para manager harus benar-benar bisa menetapkan hubungan antara berbagai posisi atau jabatan sehingga setiap orang akan mengetahui siapa yang bertanggung jawab pada berbagai keputusan dan operasi. Menurut Dany Indrianto dengan bukunya “ Pengantar Bisnis 1” tujuan dari mengelola organisasi adalah untuk mengetauhi bagaimana menyusun  dan menstabilitaskan kerangka kerja organisasi sehingga setiap orang dapat bekerja bersama-sama dalam mencapi tujuan organisasi. Jadi bagaimana menempatkan dari berbagai karakter untuk disatukan di satu unit agar nantinya dapat berkerjasama.

Arti dari Pendelegasian Wewenang
Pendelegasian wewenang kepada karyawan merupakan program yang penting dalam perusahaan guna mencapai tujuannya. Para manajer puncak mempromosikan tujuan ini dengan memberi karuawan kewenangan dan tanggung jawab dalam membuat keputusan tentang  pekerjaanya tanpa persetujuan dan pengendalian manajerial tradisional. Pimpianan perusahaan memberikan wewenang kepada para manager bawahannya dan kepada karyawan dengan membagi informasi tentang perusahaan serta memberi penghargaan  atas presatasi dari karyawannya.

Sentralisasi, Desentralisasi dan Campuran
Dalam beberapa organisasi para manajer puncak membuat semua keputusan. Para manager tingkat yang lebih rendah selalu menyelesaikan keputusan yang telah ditetepkan tersebut. Istilah sentralisasisebenarnya  lebih mengarah  kepada tigkat dimana kekuasaan dan pengambilan keputusan dikonsentrasikan, konsentrasi terpusatnya pada kekuasaan dapat terjadi pada pimpinan tingkat atas dan pimpinan level menengah. Sementara itu desentralisasi yaitu pemusatan terjadi pada level pimpinan bawah.

·         Sentralisasi
Semua pekerjaan kantor dilaksanakan secara terpusat yang dibebankan  pada suatu unit  dalam organisasi yang bersangkutan.  Unit ini melayani unit-unit lainnya dalam kaitannya dengan pekerjaan perkantoran. Jadi pusat pelayanannya hanya terdapat di satu tempat saja atau sumber informasi. Bila organisasi yang bersangkutan cukup besar dan aktivitas  sanat tinggi, maka unit tersebut dapat dibentuk lebih dari satu sehingga dapatlah dibentuknya menjadi sebuah departement. Contohnya unit keuangan, unit produksi dan unit penjuanlan sember informasinnya terdapat pada unit seketariatan.
Keunggulan :
1.      Mudah melakakan pengawan hasil karja
2.      Pekerjaan menjadi standar
3.      Penghematan dalam penggunaan peralatan, mesin dan mausia.
Kelemahan :
·         Lambat dalam memberikan pelayanan karena banyakknya unit-unit yang harus dilayani
·         Sulit menentukan prioritas kerja, karena adanya kecenderungan masing-masing unit meminta pelayanan didahulukan
·         Meningkatkan ego dari orang-orang yang berkerja di unit terebut karena merasa dibutuhkan oleh unit-unit lainnya.

·         Desentralisasi
Desentralisasi ini setiap unitnya memiliki pusat informasi masing-masin sehingga tidak mengganggu unit lain.
Keuntungan :
1.      Pekerjaan kegiatan kantor dapat melayani berdasarkan keperuluan masing-masing
2.      Pekerjaan dapat dilakukan menurut urutan kepentingan unit bersangkutan
3.      Pekerjaan dilaksanankan oleh masing-masing unit berdasrkan ketentuan yang berlaku
4.      Pekerjaan dilaksanakan oleh masing-masing  bagian/unit
5.      Pengawasan pekerjaan dilaksanakan secara efektif
Kelemahan :
1.      Pekerjaan terlalu bebas
2.      Adanya pemborosan biaya dalam pelaksanaan pekerjaan
3.      Tidak ada harmonisasi dalam organisasi
4.      Adanya potensi duplikat atau bisa digandaakan dengan tujuan yang negatif.

·         Campuran
Sistem ini adalalah pusat infomasi yang memiliki unit tersendiri naman dalam tiap unit lainnya pun memiliki tiap sumber informasinya sendiri. Pemilihan apakah kantor akan  dilakukan terpusat, tersebar atau campuran berdampak pada penggunaan semua seumberdaya. Oleh karena itu perlu hati-hati dalam menentukannya.
Kelebihan :
1.      Adanya asas pembagian tugas yang jelas
2.      Adanya penanganan suatu masalah dan dalam rangka mewujudkan koordinasi yang mantap antar kergiatan, maka bagian fungsional berkewajiban memprakarsainya.
3.      Adanya penyesuaian dan perpaduan dalam melaksanakan perkerjaan
4.       Teradapat kesesuaian antara kebijakan dan program pekerjaan
Kelemahan :
1.      Potensi kekacauan dalam sistem pekerjaan relatif tinggi
2.      Kurangnya pengawasan antar pekerjaan.
Untuk itu azaz sentralisasi, desentralisasi dan campuran sama seperti struktur organisasi semua tergantung dari perusahaan itu sendiri.


E.     Gaya Kepemimpinan
Dalam suatu organisasi atau perusahaan pasti selalu ada pimpinannya. Menjadi seorang pemimpin pasti menjadi panutan bagi  karyawan atau bawahannya. Ada beberapa kriteria gaya kepemimpinan seseorang. Menurut buku “ Manajemen Kantor Kontenporer” karya Harmon Chaniago, Drs. M. Si ada 4 gaya kepemimpinan :
1.      Gaya Kepemimimpinan Birokratis
Pimpinan birokratis menertapkan dan mengikuti aturan dari suatu hirarki otoritas rutin dan formal. Yaitu pimpinan birokratis ini memiliki sifat yang kaku, yang selalu mengacu pada aturan, kebijakan dan prosedur.
2.      Gaya Kepemimpinan Diplomatik
Gaya kepemimpinan ini mahir dalam membantu orang-orang untuk  memecahkan permasalahan dengan memenuhi kebutuhan dalam situasi tertentu. Pimpinan diplomati  ahli dalam memanfaatkan kebijaksanaan, pemufakatan dan jarang menimbulkan permusuhan di antar karyawan. Gaya diplomati memperoleh gairah dan kerjasam mengenai parra bawahan dengan memberi penjelasan dan pertimbangan untuk prosedur tertentu yang harus diikuti. Ciri khas pemipinan ini adalah muka dua.
3.      Gaya Pimpinan Partisipasi
Pimpinan partisipasi secara terbuka mengundang para pekerja untuk bergabung dan ambil bagian dalam membuat keputusan, menentukan kebijakan dan meneliti merode teknis yang akan digunakan. Pemimpin partisipan akan membiarkan karyawannya untuk bebas perpemdapat tapi pada sisi lain gaya ini memakan waktu lama dan menggunakan gaya ini sebagai alat menghindarkan tanggung jawab.
4.      Gaya Kepemimpinan free-Rein
Pimpinan free rein menetapkan tujuan dan mengembangkan petunjuk jelas untuk para bawahan, kemudian beroprasi  dengan bebas, tidak ada arah lebih lanjut kecuali jika mereka meminta bantuan.

Semua gaya kepemimpian tidak ada yang sempura, semua kembali kepada kita untuk beradabtasi dengan lingkungan dan berkerja keras sebisa mungkin. Gaya kepemimpinan pun dipengaruh oleh fakto lingkungan kerja, sifat pekerjaan dan pelanggan yang dilayani.

PENUTUP

Pada intinnya struktur organisasi sangat berperan penting dalam keberlangsungan suatu kegiatan perusahaan. Karena orang-orang dalam organisasi yang bersangkutan adala kunci dari tercapainnya sebuah tujuan perusahaan. Struktur organisasi dalam perusahaan memiliki uda organisasi di dalamnya yaitu organisasi formal dan informal. Organisai formal organisasi yang jelas strukturnya dan tertulis dimana terdapat top manajement, middle manajemrnt, dan lower manajemen. Kemudian berikutnya organisasi informal dimana menurut jurnal “ Organizational Structure : Influencing Factors and Impact on a Firm “ dalam penelitiannya  pada perusahaan Hanoi, Vietnam. Dimana ia menyebarkan kuisoner serta meneliti lebih jauh bahwa faktor internal sangat berpengaruh kepada tujuan perusahaan tersubut atau lain kata organisai informal itu sangat berperngaruh juga terhadapa suatu perusahaan, maka dari itu perusahaan atau pihak menejemen harus terus mengawasinya. Untuk penggunaan struktur organisasi yang tepat baik lini, lini dan staf, lini staf fungsional, ataupun matrix semua sama tidak ada yang lebih unggul. Semua itu dikembalikan lagi kepada  kebijakan perusahaan dan jenis perusahaanya. Sama seperti struktur organisasi gaya kepemimpinan dalam setiap organisasi atau perusahaan pasti memiliki karakter yang berbeda yang telah di sebutkan. Semua gaya kepemimpinan sama sepertii struktur organisasi memiliki kelamahan dan kekurangnya masing-masing, itu semua terpengaruh dari faktor lingkungan, pekerjaan, dan kepada siapa pelayanan itu diberikan. Untuk itu struktur organisasi dan gaya kepemimpinan sangat dibutuhkan dalam sebuah perusahaan.

DAFTAR PUSTAKA

Gie, The Liang. 2000. Administrasi Perkantoran Modern. Jakarta : PRENADA MEDIA.

Harmon . 2013. Manajemen Kantor Kontenporer. Bandung : Akbar Limas Perkasa.
Rosyidi, . 1974. ORGANISASI DAN MANAJEMEN. Bandung : Penerbit Alumni.
Sukrino. 2004. Pengantar Bisnis. Jakarta : PRENADA MEDIA.
http://dx.doi.org/10.4236/ajibm.2013.32028 (t.t) di download 5 Januari 2016
www.seputarpengetahuan.com (t.t) di ambil 30 Desember 2015


Tidak ada komentar:

Posting Komentar